СДЭК
Подключиться
B2B-отдел подключений СДЭК
Онлайн-сервис трекинга и подключения

Отслеживание заказа СДЭК

Введите номер накладной для просмотра статуса и маршрута. Регулярно отправляете заказы клиентам? Заключите официальный B2B-договор и снизьте расходы на доставку до 50%.

Где найти номер заказа? ↓
Официальное B2B-подключение

Доставка для бизнеса
со скидкой до 50%

Официальный B2B-договор со СДЭК для интернет-магазинов, ООО, ИП и самозанятых. Подключение онлайн за 15 минут с доступом к специальным тарифам от 205 ₽.

✓ 5 000+ ПВЗ и постаматов ✓ Готовые модули и API 2.0 ✓ Наложенный платеж 54-ФЗ ✓ Доставка DBS для маркетплейсов
0 ₽
Подключение
1 день
Старт отгрузок
−50%
На тариф «Посылка»

Подключить доставку для бизнеса

Расчет корпоративных тарифов «Посылка», интеграция с вашей платформой и скидки до 50%.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Время ответа менеджера: ~15 минут (Пн-Пт 09:00–18:00 МСК)

Или свяжитесь напрямую:
Telegram WhatsApp MAX

Калькулятор тарифов B2B

Рассчитайте точную стоимость и сроки доставки для интернет-магазинов со скидкой до 50% на тариф «Посылка» и «Экспресс».

Рассчитать тариф со скидкой →

5 000+ ПВЗ по всей РФ

Пункты выдачи СДЭК и постаматы с примерочными, оплатой картой и возможностью частичного выкупа для ваших клиентов.

Что означают основные статусы заказа СДЭК

Создан (Зарегистрирован)

Продавец сформировал электронную накладную в системе СДЭК, но физически еще не передал груз в службу доставки.

В пути (Сортировка / Транзит)

Посылка принята на складе отправления, проходит сортировочные центры и перемещается в город назначения.

Готов к выдаче в ПВЗ

Заказ доставлен в пункт выдачи. Получателю отправлено уведомление, посылку можно забирать по паспорту или CDEK ID.

Вручен

Посылка успешно передана получателю, а наложенный платеж (при наличии) зафиксирован для перечисления отправителю.

Часто задаваемые вопросы по отслеживанию и договору

Как узнать номер заказа СДЭК? ▾

Номер заказа предоставляет отправитель (интернет-магазин) сразу после оформления покупки. Также трек-номер автоматически поступает в SMS или мессенджер от СДЭК, если телефон был указан в заказе.

Может ли физлицо отправлять со скидками 50%? ▾

Да. Для этого оформите статус Самозанятого (плательщика НПД) в приложении «Мой налог» за 2 минуты без визита в налоговую. Мы заключим с вами официальный договор СДЭК для самозанятых — вы получите доступ к корпоративным тарифам «Посылка» без необходимости открывать ИП.

Сколько хранится заказ в пункте выдачи? ▾

Срок хранения составляет от 7 до 14 дней в зависимости от условий договора отправителя. Продлить срок хранения можно через отправителя посылки.

Можно ли получить заказ без паспорта? ▾

Да, при наличии подключенного CDEK ID выдача производится по проверочному коду из SMS или push-уведомления без предъявления паспорта.